FAQ-よくある質問
よくお問い合わせをいただく質問について、その回答を掲載しています。質問をクリックすると、答えが出てきます。項目が見つからない場合は、メールまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。
メガネ、サングラスについて
- 眼鏡は出来上がるまでにどれくらいかかりますか?
- 当店に在庫のあるレンズの場合は、2〜3時間程度、メーカー在庫レンズの場合は1~3日で仕上がります。特注レンズの場合は、7日~10日ほどかかりますのでご了承下さい。
- 目が悪くないのですが度の入ってないメガネを作ることは可能ですか?
- 可能です。度無しの反射防止コート、紫外線カット付きレンズを2枚1組5,000円からご用意しております。
- 度入りのサングラスはつくれますか?
- お好みのカラーで度を入れることが可能です。度付きカラーの場合7日~10日ほどお時間をいただきます。偏向レンズ、ミラーコートなども可能です。 尚、お急ぎの場合は時間の短縮も可能ですので、ご相談ください。ただ、フレームやレンズの形状によってはお作り出来ない場合もございます。
- 出来上がった眼鏡を後日送ってもらうことはできますか?
- 出来上ったメガネをお送りすることは可能です。事前に調整などはしっかりさせて頂きます。
レンズについて
- 片側のレンズのみ壊れたのですが、交換は可能ですか?
- 基本的には可能ですが、キズの度合いや経年変化(レンズの黄ばみ)などにより両レンズの交換をお奨めする事があります。カラーレンズの場合、両レンズでの交換をお勧めいたします。
- レンズのコーティングが剥がれてしまいました。修理は出来ますか?
- コーティングを修理する事は出来ません。レンズ交換での対応になります。
- サングラスは、レンズの色が濃いほど紫外線を防ぐのですか?
- サングラスの色の濃さは眩しさよけの効果のみなので紫外線防止の効果はありません。逆に色が濃いほど瞳孔が開いてしまうため、有害な紫外線を取り込みやすい環境を作ってしまいます。サングラスには必ず、UVカット付レンズをお奨めします。当店では度無しサングラスレンズを5,000円からご用意しております。
- レンズカラーを変える事は出来ますか?
- レンズ交換での対応になりますが、可能です。使用しているレンズの再染色はできません。
- 持ち込みのレンズでフレーム交換だけは出来ますか?
- サイズ、フィッティングポイントの合っているフレームであれば交換は可能です。度数が強いほど難しくなります。
- 手持ちのメガネフレームにレンズを入れて欲しいのですが?
- 度付きレンズ、サングラスレンズ共にレンズのみの販売もさせていただいております。但し、メガネフレームやレンズの形状によってはお作り出来ない場合もございます。
- レンズに擦り傷を付けてしまいました。傷は取れますか?
- レンズのキズを取る事は出来ません。レンズ交換での対応になります。
度数、視力、見え方について
- 視力検査はできますか?
- 無料でさせていただいております。お気軽にご相談下さい。詳細な視力検査をご希望の場合、1時間〜2時間ほどの余裕を持ってご来店下さい。
- 他店で買ったメガネと同じ度数のメガネの作成は可能でしょうか?
- 可能です。
- メガネを掛けると疲れるのですが、なおせるでしょうか?
- 度数、フィッティングなどなど複数のケースが考えられますが、多くの場合は当店の処方で対応可能と言えます。ただし、出来ない場合もあります。詳しくはコチラをご覧下さい。
- メガネを掛けても像がダブって見えるのですがこれは治りますか?
- 複数のケースが考えられますが、多くの場合は当店の処方で対応可能と言えます。ただし、出来ない場合もあります。詳しくはコチラをご覧下さい。
メガネ、サングラスの修理について→詳しくはコチラをご覧下さい。
- 鼻パッドの交換はできますか?
- メタルフレーム、プラスチックフレーム共に可能です。但し、プラスチックフレームは加工の時間(約1週間)をいただきます。メタルフレームは当店に在庫のある物でしたら、即日でできます。料金はメタルフレームで650円~、プラスチックフレームで5,000円です。
- レンズを留めているナイロンのワイヤーが切れてしまいました。修理出来ますか?
- ナイロンワイヤーの交換にて修理可能です。料金は1,000円です(当店でご購入頂いたフレームは無料)。
- プラスチックフレームの表面が白くなり、艶がなくなりました。元に戻せますか?
- 可能です。1週間ほどで新規仕上げ致します。状態によっては難しい場合もあります。
- なかなかお店に伺う事が出来ない場合、メガネの修理はどうすればよいでしょうか?
- 宅配便でお送りいただいてのメガネの修理が可能です。修理費用はお送りいただいてからの見積もりになります。
その他
- 通信販売はしていますか?
- 通信販売いたしております。電話・メールなどでお問い合わせください。詳しくはコチラをご覧下さい。
- クレジットカードは使用出来ますか?
- ご利用いただけます。また、クレジットカード以外にも銀聯(ぎんれん)カードがご利用いただけます。なお、通信販売につきましてはクレジットカードはご利用頂けません。ご了承下さいませ。
- メガネ以外のアクセサリー(チェーンなど)の取り扱いはありますか?
- グラスホルダー、グラスチェーン、メガネケースなどのお取り扱いがございます。